De verzendkosten variëren afhankelijk van het bezorgadres en de gekozen verzendoptie. Voor bestelling binnen onze eigen regio (genoemd in vraag 1) rekenen wij van €6,50 tot €8,50 bezorgkosten. Voor bestelling buiten onze eigen regio (landelijk met koerier) rekenen wij €14,95 bezorgkosten. De kosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling plaatst.

Als de ontvanger niet thuis is op het moment van bezorging, zal de bezorger proberen het boeket bij de buren af te geven. Boeketten die buiten de regio worden bezorg (door de koerier) komen in een doos en zijn van water voorzien. Bij het plaatsen van de bestelling wordt hierbij toestemming gevraagd om bij niet thuis, de doos met water (op eigen risico) bij de deur te plaatsen.
4. Kan ik mijn bestelling volgen?

De bestellingen binnen onze eigen regio kunnen niet worden gevolgd, de bestellingen die landelijk (via de koerier) gaan, worden gevolgd door middel van een track en trace code, die de besteller ontvangt.

Omdat bloemen een bederfelijk product zijn, kunnen bestellingen helaas niet worden geretourneerd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling (zoals beschadigde bloemen), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we zullen je helpen met een oplossing.

We proberen altijd de bloemen die op onze website worden getoond beschikbaar te houden, maar omdat bloemen seizoensgebonden zijn, kan het voorkomen dat bepaalde soorten tijdelijk niet op voorraad zijn. Als dit het geval is, bieden we je alternatieven aan die dezelfde uitstraling en kwaliteit hebben. Dit is een creatief proces, elk boeket is uniek.

Wij doen ons best om duurzame bloemen in te kopen bij betrouwbare kwekers die verantwoordelijk omgaan met het milieu en de natuur. Wij kopen van kwekers die beschikken over de juiste keurmerken, en gebruiken materiaal wat biologisch afbreekbaar is.